POLITICAS Y CONDICIONES

DESCRIPCIÓN DE LA ESTADÍA


Incluye: Alojamiento en casa de 94 mts2 Villa Endemiko, tickets de andarivel (válido hasta el día de su salida), media pensión (desayuno, apres-ski y cena), uso de nuestras instalaciones tales como, restaurante, zona de wifi y bar. Arriendo de Equipos, Servicio de transporte desde la Villa al Centro de ski in-out.(no incluye servicio de transporte desde/hacia el aeropuerto), impuestos.
Queda estrictamente prohibido fumar en las instalaciones internas.

 

DESCRIPCIÓN DE LOS EXTRAS


(*)RENTAL
El arriendo de equipo de esquí es en categoría prestige para adultos y standard para niños
(5 a 11 años) .
(*)SKI PASS
Incluye un pase de andarivel para cada persona adulta y niño.
El pase de andarivel es personal e intransferible y no es posible la devolución por los días no ocupados. Sirve para todas las pistas del centro.
(*)ALIMENTACIÓN
El servicio de alimentación ofrecido es para todos los integrantes de su reserva, adultos, niños e infantes. La alimentación consiste en desayuno y cena para todos los días de su reserva.
Tenga en cuenta que el día de check-in sólo incluirá la cena y el día de check-out sólo incluirá el desayuno.
(*)TRANSPORTE
El servicio de transporte ofrecido es para todos los integrantes de su reserva, adultos,niños e infantes. El transporte incluye el traslado de ida y el traslado de vuelta al centro,sin embargo no admite devolución si no se utiliza uno de los tramos.
¿NECESITA CONTRATAR ALGO DIFERENTE?
También puede contratar servicios adicionales llamándonos al 56-956187545 o enviándonos un e-mail a reservas@endemiko.cl
Atendemos de Lunes a Viernes desde 8:30 a 18:00 horas

 

CONDICIONES GENERALES

Las tarifas incluyen: alojamiento, media pensión (desayuno y cena) y ticket de ski para Corralco.
Todo extranjero sin residencia ni domicilio en Chile, debe presentar la tarjeta de turismo de entrada al país al momento del check-in.
Se obliga a respetar la reserva en las condiciones establecidas en ella.

Toda modificación que desee formular a la reserva, relativa a su fecha, duración y demás términos, deberá convenirse expresamente con Endemiko, quien podrá rechazar por razones de disponibilidad hotelera u otras causas, sin necesidad de acreditar frente al pasajero.

Todas las anulaciones deberán ser solicitadas por escrito a reservas@endemiko.cl
Solo se considerará anulada la reserva una vez recibida la respuesta de anulación de Endemiko.
En caso de anulación se aplicará una multa de acuerdo a lo siguiente:
- 60 o más días antes de la fecha de llegada reservada al hotel: 10% del total de la reserva
- 59 a 30 días antes de la fecha de llegada reservada al hotel: 30% del total de la reserva
- 29 a 0 días antes de la fecha de llegada reservada al hotel: 100% del total de la reserva
Cuando el pasajero realiza su salida o check out antes de la fecha estipulada en la reserva original, Endemiko no efectuará reembolsos por los servicios no utilizados.
Endemiko no es responsable de la operación o mantención del camino de montaña de acceso hacia y desde Corralco.

 

POLÍTICAS DE ANULACIÓN

Todas las anulaciones deberán ser solicitadas por escrito a reservas@endemiko.cl
Las políticas de anulación son las siguientes:
- 60 o más días antes de la fecha de llegada reservada, la multa será del 10% del total de la reserva.
- 59 a 30 días antes de la fecha de llegada reservada, la multa será del 30% del total de la reserva.
- 29 a 0 días antes de la fecha de llegada reservada, la multa será del 100% del total de la reserva.

CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN

Los datos personales entregados en el proceso de reserva de habitaciones, son utilizados para la confirmación de su reserva y estadía y no serán divulgados en ningún caso, salvo solicitud expresa de su titular o que sean solicitados mediante requerimiento judicial. Sin perjuicio de lo anterior, los datos personales de los usuarios podrán ser usados con propósitos estadísticos y específicos.

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